久治万核亲子鉴定基因检测中心

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

从医院拿到检测盒到寄出，只用了半天。流程说明图文并茂，老人也能看懂。就是报告出来后，有些专业图表看不太明白，虽然有大段文字结论，但视觉上有点复杂。希望结论部分能更突出、更简化。

便捷性没得说，特别好。但感觉价格还是偏高了一点，虽然知道技术成本高。希望未来能更普惠吧。不过相比之下，节省的时间和免除的痛苦，这部分价值很难用钱衡量。

作为二次检测的用户，这次体验比第一次在其他地方做好太多。全程在线操作，发票申请也很方便，直接在平台下载，不用找人工，节省了大量沟通成本。

预约流程超简单，微信上就搞定了。采样时遇到一点小问题，通过指导视频里的客服二维码在线联系，很快就得到文字+语音的解答，像有个随身教练，体验很新颖。

我父亲是胃癌晚期，胸水很多，医生推荐做这个检测。联系客服后，他们非常耐心，解释了用胸水做样本的优势，还详细指导了送检流程。客服知道我着急，一直帮我跟进物流和检测进度，最后比预计时间还早了一天出报告，帮了大忙。

作为肺癌家属，第一次接触基因检测很懵。咨询的小姐姐太专业了，没用一堆术语吓唬我，而是用我能听懂的话，把为什么要测、能指导什么药、大概花多少钱都讲清楚了。整个过程感觉被尊重，而不是被推销。

我本人是乳腺癌术后复发，有胸水。下单后特别焦虑，怕样本不合格白抽水。负责的咨询老师主动加了我微信，从样本采集到试管存放，每一步都发视频和文字提醒，比护士讲得还仔细。最后样本顺利入库，心里一块石头落地。

给我妈妈（结直肠癌）做的，腹水检测。最打动我的是报告出来后，除了电子版，他们还主动问是否需要纸质版寄给主治医生。并且安排了线上解读，医生问的问题，解读老师都能答到点子上，准备很充分。

老婆卵巢癌，腹水很多，病情复杂。咨询时，老师没有一味说检测多好，而是客观分析了我们这种情况做检测的可能获益和局限性，让我们自己权衡。这种真诚的态度让我们很放心，感觉他们是站在我们这边考虑的。

我是淋巴瘤患者，胸水检测。半夜在公众号留言问问题，没想到第二天一早就收到了详细的语音回复，声音听起来很疲惫但还是特别耐心。后来才知道是值班同事连夜处理的，这份责任心让我很感动。

作为肺癌家属，跑了好几家机构咨询。最后选这里是因为他们客服回复最快，而且不问手机号就不停推销。沟通过程清爽，需要什么材料一次说清，不用来回折腾。这种高效率在着急的时候太珍贵了。

爸爸肝癌伴腹水，我人在外地，流程全靠线上办理。客服专门建了个小群，里面客服、物流、解读老师都在，我有任何问题在群里一说，立刻有人回应，不用来回切换找人。这种‘一站式’服务太省心了。

本人甲状腺癌转移，有胸水。下单后犹豫想退款，客服没有丝毫不耐烦，反而劝我别急，可以多和家人医生商量，随时可以办理。这种不功利的态度让我最终决定检测，而且结果确实找到了可用靶点。

给胃癌晚期的母亲做的。咨询老师记得我妈妈的姓名和病情，每次沟通都很有温度，不是冷冰冰的机器回复。出报告那天还特意发消息提醒我查看，感觉像多了一个专业的战友。

第一次寄送样本时，因为我的疏忽导致样本延迟。客服没有责怪我，立刻帮我协调新的物流方案，并指导我如何临时保存样本。问题解决后，还安慰我不要有心理压力。服务太人性化了。